Köpvillkor

1. Säljare

Köp på aivardag.se genomförs via Lemon Squeezy (Sold through Link, LLC, tidigare Lemon Squeezy LLC, Salt Lake City, USA), som är säljare och återförsäljare (Merchant of Record). Det betyder att Lemon Squeezy formellt säljer produkten till dig, tar betalt, tar ut moms, utfärdar kvitto och genomför återbetalningar. Produkterna skapas och supportas av AIvardag, som drivs av Aleksander Westby (privatperson, Sverige). Westby Ventures är ett varumärke och inget registrerat företag. Postadress: Kastanjegatan 14, 235 38 Vellinge. Telefon: 073-505 76 06. E-post: [email protected].

2. Produkter

Vi säljer digitala mallar (PDF-filer) för privat bruk. Produktens innehåll beskrivs på respektive produktsida. Mallarna är hjälpmedel för planering och innehåller inte personlig ekonomisk, medicinsk eller näringsmässig rådgivning.

Allergener. Allergenuppgifterna i recepten är en vägledning som vi har tagit fram utifrån receptens ingredienser och EU:s 14 allergener. De är ingen garanti. Havre räknas som gluten. Innehållet i färdiga produkter, t.ex. buljong, kryddblandningar, korv, bröd, vegoprodukter och såser, skiljer sig mellan märken och kan ändras. Läs därför alltid ingrediensförteckningen på förpackningen och var uppmärksam på ”kan innehålla spår av”. Att en markering saknas betyder inte att rätten är fri från allergenet. Recepten är inte framtagna för personer med allergi, celiaki eller annan medicinsk specialkost. Följ råd från vården eller en dietist. Hittar du ett fel? Mejla [email protected] så rättar vi det.

3. Priser och betalning

Priserna anges i svenska kronor inklusive moms där moms ska betalas. Slutpriset visas i kassan innan du betalar och kan variera beroende på land och moms. Betalning sker med de betalsätt Lemon Squeezy erbjuder.

4. Leverans

Du får en nedladdningslänk direkt efter betalningen, i kassan och via e-post. Får du ingen länk, kontrollera skräpposten och kontakta oss.

5. Ångerrätt

Du har som huvudregel 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen räknas från den dag du köper produkten.

När ångerrätten upphör. Våra produkter är digitalt innehåll som levereras direkt. Ångerrätten upphör när filerna görs tillgängliga för dig att ladda ner, om du före köpet uttryckligen har samtyckt till det genom att kryssa i rutan ”Jag vill få tillgång till filerna direkt och godtar att min ångerrätt upphör när filerna görs tillgängliga för mig att ladda ner.” på produktsidan, och du har fått en bekräftelse på samtycket i kvittomejlet. Det gäller oavsett om du faktiskt laddar ner filerna.

Bekräftelsen i kvittomejlet lyder: ”Före köpet samtyckte du till att få tillgång till filerna direkt och godtog att din ångerrätt upphör när filerna görs tillgängliga. Filerna blev tillgängliga vid köpet, så ångerrätten har nu upphört. Har du inte lämnat det samtycket har du 14 dagars ångerrätt från köpdagen.”

Om samtycket eller bekräftelsen saknas har du ångerrätt i 14 dagar från köpdagen, även om du har laddat ner filerna. Du behöver då inte betala för det du redan har fått.

Så ångrar du köpet

Skicka ett meddelande till oss inom 14 dagar från köpet på något av de här sätten. Du behöver inte ange något skäl.

Mottagningsbevis och besked

När ditt meddelande kommer fram får du ett mottagningsbevis via e-post: ”Vi tog emot ditt meddelande om att du ångrar köpet den [datum] kl. [tid] (svensk tid).” Mottagningsbeviset är inte ett besked. Vi svarar så snart vi kan och alltid inom 48 timmar, med besked om ångerrätten gäller för ditt köp.

Återbetalning

Gäller ångerrätten betalar vi tillbaka hela beloppet senast 14 dagar från den dag vi tog emot ditt meddelande. Återbetalningen görs via Lemon Squeezy, som är säljare och återförsäljare (Merchant of Record), till samma betalsätt som du använde. Det kan ta upp till 10 dagar innan beloppet syns på ditt kontoutdrag. Efter en ånger ber vi dig radera filerna.

Fel i en fil hanteras som reklamation (avsnitt 7). Det påverkas inte av om ångerrätten har upphört.

6. Licens

Du får använda mallen i ditt eget hushåll och skriva ut den hur många gånger du vill. Du får inte sälja, dela vidare eller publicera filerna. Se licens.

7. Fel i produkten (reklamation)

Om en fil är trasig, inte går att öppna eller inte stämmer med beskrivningen på produktsidan räknas det som fel. Det gäller även efter 14 dagar och även om ångerrätten har upphört. Vi svarar för fel som fanns när du fick filerna och som visar sig inom tre år. Kravet ska framföras senast två månader efter treårsperioden, men hör gärna av dig så snart du märker felet. Visar sig felet inom ett år utgår vi från att det fanns från början.

I första hand rättar vi felet eller skickar en ny fil, utan kostnad för dig och inom skälig tid. Går det inte, eller är felet allvarligt, får du ett prisavdrag eller pengarna tillbaka. Återbetalningen görs via Lemon Squeezy senast 14 dagar efter att du begärde den. Reklamera via kontaktsidan eller till [email protected]. Vi svarar så snart vi kan och alltid inom 48 timmar. Dina rättigheter enligt lag påverkas inte av dessa villkor.

8. Personuppgifter

Se integritetspolicy. Köpuppgifter sparas i sju år enligt Skatteverkets regler för hobbyverksamhet.

9. Tvister

Kontakta oss först så försöker vi lösa det. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. ARN prövar ärenden gratis.

Senast uppdaterad: 2026-10-20